陈雨希
“争做新时代文明兴安人”活动是提升社会文明程度的重要抓手，是建设社会主义文化强国的具体实践。在新时代背景下，如何将文明行动与文明实践深度融合，构建起文明培育的长效机制，成为摆在基层治理者面前的重要课题。新林区新时代文明实践中心通过资源整合、平台搭建、机制创新，探索出具有地方特色的文明实践路径，为深化文明行动提供了实践样本和理论启示。
筑牢阵地根基，整合资源优服务。习近平总书记强调：“要大力弘扬时代新风，加强思想道德建设，深入实施公民道德建设工程。”新时代文明实践中心建设正是落实这一要求的战略支点，其阵地根基的筑牢体现了以人民为中心的发展思想。通过资源整合构建综合性服务平台，将党的创新理论传播与民生服务深度融合，是践行“把服务群众同教育引导群众结合起来”重要指示的生动实践。这种模式既巩固了意识形态阵地，又以群众需求为导向优化服务供给，正如新林区的探索实践：一是构建 “一核、两维、三制、四阵、八大行动”体系。“一核” 突出党的创新理论传播核心地位；“两维” 打通线上线下渠道，拓宽文明实践覆盖面；“三制” 从月工作调度、运行服务、群众参与，保障行动高效推进；“四阵” 整合理论传播、基层文化、文明促进、社会公益资源，为“争做文明兴安人”活动提供坚实支撑。二是盘活基层闲置资源。将职工书屋、社区活动室升级为“文明驿站”，整合理论宣讲、矛盾调解、技能培训等各类服务功能。建立“群众点单—中心派单—志愿接单—社会评单”闭环机制，精准解决环境整治、助老扶幼等民生诉求。三是突出核心功能。紧紧围绕“八大文明行动”活动内核，整合理论宣讲、文化服务区域，打造育人铸魂一体化空间。通过丰富的文化活动提升群众审美素养，陶冶道德情操，在潜移默化中树立正确的世界观、人生观、价值观。
激发创新活力，机制品牌双提升。习近平总书记指出：“要弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，以实际行动书写新时代的雷锋故事”。志愿服务品牌化与机制创新正是这一精神的制度化实践。通过专业队伍建设和信用激励机制，推动志愿服务从“运动式参与”转向“常态化实践”，契合“完善志愿服务制度和工作体系”的要求。“文明积分”等创新模式将社会主义核心价值观具象化为可感知的行为准则，其核心价值在新林区实践中得以彰显：一是强化专业化队伍建设，夯实服务中坚力量。推行“技能+服务”双认证制度，动员医生、律师等专业志愿者参与活动，各单位组建特色志愿服务队伍31支，开展志愿服务活动98次。实施“文明导师计划”，选拔相关领域8名理论专家、道德模范组成智库，定期开展文明实践培训，累计举办11场次、覆盖200人次，有效发挥志愿者骨干作用。二是发挥品牌化项目示范效应，释放文明引领动能。打造“各美其美”文明传递、爱心超市聚民心等特色品牌（项目）15个，其中“一路向北 一路温暖”文明品牌，帮助50余名外地游客熟悉新林旅游点位。实施“文明传递计划”，组织文明旅游劝导队累计纠正不文明行为20余起。打造“文明积分超市”，居民参与志愿服务可兑换生活用品，推动“要我文明”向“我要文明”转变。开展“文明兴安人”宣讲活动，通过事迹巡展、故事宣讲，让“善行义举”成为社区文化符号。三是构建长效化机制，保障文明生态持续培育。将文明实践活动开展情况纳入“争做文明兴安人”“月调度”督导体系。实行区领导包保责任制，建立“1个核心部门牵头+N个关联部门协同”的联动机制，绘制“文明地图”，挂图作战、压茬推进。创新“文明信用+”应用场景，将信用体系与公共服务等深度融合，守信人凭借“蓝莓分”信用记录，享受住宿折扣优惠、绿色通道、免押金借书等服务，为守信主体带来切实便利。
智慧赋能未来，精准聚力谋新篇。习近平总书记关于“加快媒体融合发展，构建全媒体传播格局”的重要论述，为文明实践数字化指明方向。智慧赋能本质是落实“善于运用网络了解民意、开展工作”的方法论要求：大数据洞察需求体现精准施策理念，舆情监测强化风险防范，正是对“提高网络综合治理能力”的基层响应；社会化动员则实践了“人民城市人民建”的治理观。下步新林区将探索新路径生动诠释这一思想：一要大数据赋能需求洞察，精准对接群众关切。建立文明实践数据库，对问卷调查、网络留言进行聚类分析，识别文明旅游、文明养犬等各类高频需求。依托“智慧星光”专业舆情监测软件，实时抓取社区负面舆情苗头，强化风险防控意识，维护文明网络空间和良好社会秩序。二要加大“争做新时代文明兴安人”活动宣传力度，创新传播形式。制作“文明养犬”“文明交通”“文明接亲”等短视频8个，其中，“新林交警用无人机对不文明行为说‘不’”短视频在龙视新闻联播播出；“文明婚礼倡文明新风”短视频在最北+、大兴安岭发布平台发布。三要发挥社会化动员合力，构建全民参与格局。探索警企合作新路径，打造企业宣教点位，通过设置醒目的标识牌、图文并茂的宣传栏以及多媒体播放设备，宣传交通安全法规、事故案例警示、安全出行常识等内容。成立“文明观察团”，吸纳快递员、出租车司机担任流动监督员，凝聚全民参与治理的强大合力。
（作者单位：新林区委宣传部）
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