人工智能时代背景下护理专业学生技术焦虑的影响因素及干预路径研究

□管成果 史永博 黄茜茜

随着智慧医疗建设持续推进，各类人工智能辅助诊疗、智能监护、护理机器人、数字化护理文书系统逐步落地临床场景，护理岗位的工作模式加速向人机协同转型。护理专业学生作为未来护理队伍的储备力量，其对人工智能护理技术的接纳状态，直接关系到后续临床岗位适应能力。现有研究多依托技术接受模型展开分析，这类理论框架侧重个体对技术效用的理性判断，很难解释学生因担忧岗位替代、临床照护“去人化”而产生的情绪困扰。基于此，本文结合“能力—心理”双路径保护模型，梳理护理专业学生人工智能技术焦虑的主要影响因素，探索适配护理教学场景的干预方案，为院校优化护理数字化教学、稳定学生专业心态提供参考。

多维溯源：厘清护理专业学生人工智能技术焦虑的生成诱因

个体层面数字素养储备不均衡，形成技术适应差距。不同生源基础、信息化学习经历的护理专业学生，对智能护理设备的熟悉程度差异明显。部分学生日常接触数字化工具较少，面对智能监护系统、AI评估平台复杂操作流程时，容易产生畏难情绪；加之护理专业本身课业压力较重，额外学习新技术会进一步加重心理负担，逐步催生技术焦虑。

实训场景的配套条件不足，放大未知带来的不安感。不少院校护理仿真实训基地的智能设备更新滞后于临床一线，学生在校接触多为基础模拟教具，进入见习科室后才首次接触成熟的AI护理系统。新旧设备操作逻辑不一致，缺少循序渐进的过渡训练，学生担心操作失误引发护理风险，在人机配合环节产生紧张、抗拒心理。

外部环境认知偏差叠加，加剧替代性焦虑。网络信息中关于人工智能替代基础护理工作的碎片化讨论，容易让护理专业学生片面理解技术价值，误认为智能设备会挤压护理人文照护的空间。同时带教老师、部分医护人员对新技术的负面评价，也会潜移默化影响学生认知，进一步放大技术焦虑水平。

夯实根基：以分层教学提升护理专业学生数字实践能力

构建梯度式智能护理实训体系，降低技术上手门槛。按照入门认知、模拟操作、综合协同三个阶段设置教学内容。低年级开设人工智能护理通识课程，讲解智能设备基本原理；中高年级依托仿真实训室开展常态化操作训练，设置容错试错机制，允许学生在模拟环境反复练习，减少对操作失误的恐惧。

对接临床真实场景更新教学案例，弥合校院信息差。院校联合合作医院收集智能护理设备的临床应用案例，把AI压疮评估、智能输液预警、数字化护理记录等真实工作场景融入课堂。定期邀请临床护理骨干进校分享人机协同工作经验，让护理专业学生直观理解人工智能是护理工作的辅助工具，而非人文照护的替代者。

分类开展针对性辅导，兼顾不同基础学生的学习节奏。针对数字基础薄弱的护理专业学生开设课后帮扶小班，安排专业课教师、高年级骨干学生一对一指导；对接受能力较强的学生，增设智能护理创新拓展任务，引导学生主动思考技术优化方向，变被动畏惧为主动探索。

柔性赋能：依托心理资本培育缓解护理专业学生负性情绪

将心理资本培育融入专业教育，筑牢内在心理屏障。以心理资本包含的自我效能、希望、韧性、乐观四个维度为抓手，在实训课程、主题班会中设置团体心理活动，引导护理专业学生正确看待技术变革，建立应对新事物的信心，提升面对学习挫折的心理韧性。

建立动态心理跟踪台账，实现焦虑早识别早干预。辅导员、专业任课教师联动，定期开展匿名量表测评，持续跟踪护理专业学生技术焦虑变化情况。对焦虑程度偏高的学生及时开展一对一谈心疏导，联动学校心理中心提供专业心理支持，避免负面情绪持续累积。

厚植护理人文教育，锚定技术服务人的核心本质。在数字化教学中同步强化人文护理理念，反复强调人工智能负责数据采集、风险提示，而共情沟通、病情观察、人文关怀才是护理工作不可替代的核心。引导护理专业学生树立“技术为人文服务”的认知，消解“去人化”带来的顾虑。

协同联动：搭建校院一体化长效支持保障机制

压实院校主体责任，完善数字化教学配套制度。院校统筹护理专业人才培养方案修订，明确人工智能相关教学学时、实训场地、设备经费保障，理顺专业课、实训课、心理教育课程之间的衔接关系，避免数字化教学流于形式。

健全校院协同共育机制，打通实训与临床的衔接通道。深化医教协同，推动合作医院开放智慧病区见习点位，有序组织护理专业学生走进临床观摩、跟岗体验智能护理系统；校院双方共同制定统一的带教标准，保证校内实训和临床应用的标准连贯。

打造多元师资队伍，提升教师数字教学与心理引导能力。定期组织护理专业教师参加智慧护理、教育心理学专项培训，提升教师本身的AI应用能力和心理识别能力，让教师既能教授操作技能，也能及时捕捉护理专业学生的情绪变化，做好思想引导。

结语

依托“能力—心理”双路径保护思路，院校、医疗机构协同发力，不断优化实训体系、人文引导与心理支持举措，能够帮助护理专业学生理性接纳智能护理技术，从容适应未来人机协同的临床工作模式，培养兼具数字素养、人文温度和稳定心理素质的新时代护理人才。

（作者单位：陕西开放大学）

基金课题：陕西开放大学《人工智能时代背景下护理专业学生技术焦虑的影响因素及干预路径研究》（编号：2025KY-B12）