“急”时解忧暖民心

□文/摄 薛长义

近日，漠河市公安局西林吉镇派出所迎来两位特别的访客——辖区居民张凤兰老人和她的老伴儿。他们手持一面印有“为民排忧解难，树立警界楷模”字样的锦旗，专程向民警表达诚挚的谢意。

前些日子，张凤兰老人外出期间，因在购房时急需使用户口本，而她既未随身携带，漠河的家中也无人，又无亲友可以帮忙代办。情急之下，她抱着试试看的心理向曾经担任过她居住小区的片警石金刚求助，希望能重新办理一个户口本。接到求助电话后，石金刚想群众之所想，急群众之所急，考虑到张凤兰老人身处外地、行程不便的特殊情况，一边安慰张凤兰老人不要着急，一边主动承担了户口本的申办事宜，办妥后又垫付邮费将户口本邮寄给她，及时解决了老人的燃眉之急。

收到这个户口本后，张凤兰老人深受感动。返回漠河后，与老伴一同制作了这面锦旗送给石金刚表达感激之情。面对老人的赞誉，石金刚表示，为民排忧解难是人民警察应尽的职责，服务群众更是公安工作的基本原则。

这面小小的锦旗，是对西林吉镇派出所全体民警践行“人民公安为人民”庄严承诺的激励。民警们将持续秉持初心使命，立足岗位，竭诚为群众办实事、解难题，为辖区群众提供更高效、更优质的服务。

张凤兰老人（右二）与老伴儿向民警赠送锦旗表达感激之情。