十八站森林分局跃进派出所 践行“枫桥经验” 源头化解纠纷

本报讯（陈玉国）十八站森林分局跃进派出所始终紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，深入践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解，切实提升辖区群众的安全感和满意度。

近日，该所接到群众报警称，辖区居民王某范与郭某芬家属因纠纷发生争执。民警迅速到场处置，经详细了解得知，王某范在七三市场经营服装鞋帽生意期间，曾向存在听力障碍和沟通困难的郭某芬赊销衣物，郭某芬累计欠款500元。当天上午，王某范向郭某芬催要该笔欠款，双方因沟通不畅引发激烈争吵。郭某芬虽当场还款，但因此次争执情绪激动。郭某芬家属认为王某范催款方式不当，遂上门与王某范理论，导致双方矛盾进一步升级。

为妥善化解该起纠纷，跃进派出所迅速启动“四所一庭一中心”联动调解机制，民警联合古驿社区、古驿司法所等部门工作人员多次前往双方当事人家中，通过讲法律、拉家常的方式积极开展调解工作。最终，各部门通力协作，从情、理、法多角度对双方进行耐心疏导与沟通，引导当事人互谅互让、理性解决问题。经多方共同努力，这起纠纷最终得以成功化解，有效避免了矛盾进一步激化，维护了辖区的和谐稳定。