本报讯（董楠）高龄津贴是党和政府关心关爱老年人、保障和改善民生的惠民政策。松岭区在落实高龄津贴发放工作中发现，部分户籍在本地、常年在外地居住、与本地失去联系的高龄老人，因信息不畅、联系方式变更等原因未能及时申领，惠民政策“悬而未享”。为让每一位符合条件的老年人应享尽享，松岭区锚定“找到人、发到位、暖民心”工作目标，加快推进失联高龄老人的寻访与津贴发放工作。截至目前，寻访率达98%，基本实现高龄津贴应享尽享、一个不落。
聚力高位推动，压实惠老责任。 将失联高龄老人寻访及津贴发放摆在民政民生工作突出位置，构建民政牵头抓总、乡镇落地落实、相关部门协同联动的工作格局。针对部分高龄老人人户分离、长期失联、联络难度大等现实难题，区民政局主动担当，不回避矛盾、不推诿任务，做到责任分解到人、任务细化到项、举措落地见效，为失联老人寻访、津贴精准发放筑牢坚实组织保障。
聚力立体宣传，推动政策应知尽知。针对失联老人信息闭塞、沟通渠道不畅的实际情况，把宣传动员作为寻访工作的重要抓手，线上线下同步发力。印发《松岭区民政局关于高龄津贴发放的寻领启事》，清晰列明申领年龄条件、待遇标准，做到政策一目了然；统筹乡镇张贴公告、网格员入户排查、邻里问询核实等线下方式，组织工作人员下沉社区网格，逐户摸排走访、面对面开展政策告知；借助“魅力松岭”视频号新媒体平台推送寻领启事，推动寻领信息由“纸上”走向“线上”，实现传统媒体与新媒体互补、线下与线上贯通。同步公开区民政局及五个社区政策咨询电话，打通群众咨询反馈渠道，确保寻领信息直达基层、直达群众。
聚力数据赋能，实现失联人员应核尽核。面对多年“人户分离”、常规方式难以取得联系的失联老人，坚持数据赋能、部门联动，变“人海寻人”为“数据找人”。主动对接公安、疾控、人社、医保等部门，建立跨部门数据协同比对机制，对辖区老年人户籍、死亡、参保登记等多源信息开展交叉核验。今年4月至9月，累计完成数据核对7000余条次，逐项核实实际居住地、有效联系方式、登记档案信息，对失联人员逐人筛查、逐条销号，精准锁定长期失联对象，从源头规避漏发、错发、误发风险，为惠民政策精准落地提供可靠数据支撑。
聚力便民利民，做到申领办理应简尽简。坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断优化申领流程、提升服务质效。明确申领要件和办理路径，符合条件但尚未申请的高龄老人，可持本人有效证件到户籍所在地社区居委会提交申请、填写相关审批表。针对“人户分离”、常年在外地居住或行动不便的高龄老人，可由亲属代为申请，最大限度降低申领门槛、方便群众办事，让惠民政策既有力度、更有温度。
编辑点评
精准施策暖桑榆 民生兜底显担当
□欣宇
民生无小事，枝叶总关情。高龄津贴作为一项直接惠及老年群体的民生工程，既是社会保障体系的重要环节，也是检验基层治理温度与政务服务精度的现实标尺。政策能否精准落地、津贴能否按时足额发放，折射的是基层干部的责任意识与服务能力。
松岭区直面基层治理中的现实难题——高龄老人人户分离、信息失联、政策申领滞后等现象较为普遍，部分老人因行动不便或缺乏信息渠道，未能及时享受应有的政策待遇。针对这些问题，松岭区主动破题、精准发力，构建起“高位统筹压实责任、线上线下立体宣传、数据赋能精准核查、优化流程便民利民”的四维工作体系，推动服务模式从“群众找政策”向“政策找群众”转变。通过数据比对与实地走访相结合的方式，该区实现了98%的寻访达成率，有效破解了失联老龄群体政策享受"悬空"的困境，真正做到了高龄津贴应享尽享、不漏一人。
从人海摸排到数据寻人，从坐等申领到主动服务，松岭区以细致入微的民生举措补齐了养老保障短板，打通了惠民政策落地的“最后一公里”，让老年群体切实感受到党和政府的关怀与温暖。基层治理贵在用心、重在落实，松岭区的实践表明，只有把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，才能让民生政策真正惠及每一位需要帮助的群众。此次专项工作既彰显了为民办实事的责任担当，也为精准落实老龄惠民政策、优化基层民政服务提供了可复制、可推广的实践样本。
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