雨阻归途 情暖旅途 漠河市护送滞留旅客返程

本报讯（邵天李）7月19日，受降雨影响，K7040次、K7042次等多趟列车停运，百余名游客滞留漠河。针对这一突发情况，漠河市第一时间启动应急预案，市交通运输局、文体广电和旅游局等部门紧密协作，赶赴火车站开展旅客安置与转运工作。

漠河市紧急调配数十辆大巴车，规划转运路线，并贴心地准备了矿泉水、面包、火腿肠、药品等物资，确保旅客能快速、安全地前往目的地。在转运工作中，工作人员主动走近旅客，耐心倾听大家的诉求，为旅客提供信息咨询、行程规划和住宿协调等服务，及时安抚旅客焦虑情绪。“当地政府对我们特别关心，很感动，漠河是一个暖心的城市，有时间我会再来。”来自北京的柳女士说。

“现有10辆转运车在火车站等候，每辆转运车配备双班司机和食品药品，还有20辆车在运输企业待命，根据旅客需求可随时投入转运。”漠河市交通运输局局长唐秀波表示，将密切关注旅客动态，不断优化工作举措，保障旅客安全顺利返程。