□本报全媒体记者 乌日娜
民生无小事，健康是大事。2025年，地委、行署始终将保障群众健康放在优先发展的战略位置，聚焦以往医疗服务中“排队久、信息散”等群众反映强烈的痛点、堵点问题，聚力打造全区统一、权威、便捷的居民电子健康档案“掌中查”服务，有力推动我区全民健康信息平台加速实现一体化整合与高效化运转。2025年8月，我区居民电子健康档案“掌中查”服务正式上线，标志着我区“互联网+医疗健康”建设迈入新阶段，让“数据多跑路、群众少跑腿”的民生承诺落地生根。
近日，记者来到地区卫健委体制改革科，在工作人员的引导下亲身体验了这一便民服务。打开“健康兴安”小程序，五大核心功能精准对接群众就医需求。电子健康卡“一码通行”，彻底终结“一院一卡、多卡并存”的繁琐，挂号、缴费、查报告全流程线上高效办结；健康档案“一键查询”，将居民在医疗卫生机构的门诊记录、住院病历、检查报告等信息数字化呈现，并生成专属健康画像；AI智能解读功能，以通俗语言“翻译”专业医学报告，让专业的医疗术语变得直观易懂，助力群众主动掌握自身健康状况；家人管理模块更显温情底色，通过监护人授权绑定，即可线上查看家中老人、孩子的就医记录实时掌握家人的健康情况；整合全区医疗资源，随时随地线上预约挂号，精准规划时间，彻底告别漫长等待。
指尖轻点，健康无忧。“健康兴安”小程序的全面推广，既让数字技术蕴含民生温度，也让林区居民的电子健康档案实现“掌中查、随身阅”。在地区人民医院门诊服务大厅，记者看到暖心一幕：医护人员正俯身向前，手把手指导老年患者注册使用小程序。“阿姨您别急，先点‘我的’，再选‘家人管理’就能添加老伴的信息了。”一句句耐心指引，化解了老年群体的焦虑。针对不同年龄段用户的使用习惯，平台精心优化操作流程，只需关注公众号、完成实名认证、申领健康卡，即可完成注册；16岁以下儿童和老年人可由监护人代为绑定，真正让智慧医疗惠及全民。目前，小程序已面向全区居民开放，并与省级全民健康信息平台实现互联互通，为兴安大地织就一张便捷高效的健康保障网。
上线数月来，“掌中查”服务的便民成效日益凸显。“从纸质病历到电子档案，从排队等候到‘掌上就医’，‘掌中查’服务的推广使用，不仅是我区医疗卫生服务的一次技术革新，更是践行以人民为中心的发展思想的生动体现。”地区卫健委副主任路红玲表示，全区卫健系统将持续优化“健康兴安”平台功能，拓展AI健康助手、影像调阅等更多便民服务，推动诊疗数据与基本公共卫生服务数据深度融合，让智慧医疗惠及更多群众。
“掌中查”服务的推出，让智慧医疗真正走进寻常百姓家，让每一位兴安儿女都能感受到实实在在的便利与温暖，在守护群众健康的道路上书写着更精彩的民生答卷。
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