本报讯(董楠)今年以来,松岭区聚焦重点工作任务,多措并举补短板、强弱项、提质效,持续规范社会救助工作流程、提升精准救助水平、优化便民服务举措,用心用情用力兜牢困难群众基本生活保障底线,让民生保障更有温度、更有力度。
深化改革提质效,便民服务更暖心。深入推进“社会救助一件事”改革,先后制发专项工作提示10个,强力推动跨部门数据互通、低保分类施保、全覆盖入户走访、一门受理协同办理等重点任务落地落实。健全首问负责制、一次性告知制、双向承诺制三项制度,在服务窗口规范公示,主动接受群众监督。推行“暖心牵挂幸福享有清单”季度送达服务,累计发放清单700余份,回访重点救助对象39人,实现救助政策、办事流程、权益义务群众知晓率100%,真正让困难群众办事少跑腿、减负担、好办事。
规范公开强监督,阳光救助守公平。严格落实救助信息公开公示制度,全力打造阳光透明救助环境。深入乡镇开展实地督导,通过查阅台账、随机入户等方式,严格核查救助对象资格审核、等级认定、公示流程等关键环节。线上依托政务公开平台常态化公示救助保障名单及监督举报渠道,畅通社会监督途径。严格规范区、镇两级救助信息公示内容、位置和时限,严守个人信息安全底线,未发生敏感信息泄露问题,以常态化公开公示护航社会救助工作规范透明运行。
数据共享破壁垒、精准救助提效能。积极打破部门信息壁垒,构建多部门协同救助新格局。持续加强与公安、医保、残联、退役军人事务等部门联动,常态化开展数据共享,累计共享各类数据2300余条。依托省级社会救助信息核对平台,扎实开展救助对象家庭经济状况线上核查,累计完成信息核对925条,核对完成率达100%,从源头严防错保、漏保、人情保等乱象,大幅提升救助对象认定精准度,切实把社会救助资源精准投向急需之处、惠及千家万户。
动态监测早预警、政策找人兜民需。不断完善低收入人口常态化动态监测帮扶体系,细化监测标准、优化预警流程、压实处置责任,构建困难群众早发现、早干预、早救助工作机制。今年1~5月累计处置各类救助预警信息15条,全部做到即时分流、实地核查、闭环办结,无超期积压线索。主动归集户籍迁出、人员死亡、异地居住等关键数据315条,逐条梳理疑点、逐镇实地核查,从严排查违规申领、重复享受、死亡冒领等行为,经全面核查未发现违规享受救助政策情况,切实守住社会救助底线。
强化培训强队伍,基层经办固根基。坚持以队伍能力建设赋能救助工作提质,科学制订年度业务培训计划,将全年集中培训增至4次,常态化锤炼基层民政经办队伍专业能力。目前已完成一季度社会救助业务专题培训,实现乡镇、社区民政助理全员参训。探索线上线下融合培训模式,通过政策图解、微信群实时解读、典型案例研讨等方式,精准宣讲救助资格认定核心标准,明确杜绝简单化“一票否决”审核方式,推动社会救助政策精准落地、规范执行,全面夯实基层社会救助工作经办基础。
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