主动靠前对接 全程代办帮办 跨部门联动协作 松岭区“私人订制”服务赋能营商环境提质增效

本报讯（张洁茹）为持续深化“放管服”改革，切实转变政府职能，系统性整治“办事难”问题，松岭区聚焦市场主体实际需求，创新政务服务模式、升级服务举措、畅通政企沟通渠道，以专属化、精细化、联动化的优质服务，持续推动辖区营商环境提质增效。

为精准落实助企惠企政策，打通政务服务“最后一公里”，松岭区择优遴选政务业务骨干、优秀年轻干部组建青年服务队，创新推出企业开办“私人订制”专属服务模式，通过主动靠前对接、全程代办帮办、跨部门联动协作的服务方式，为企业发展保驾护航，让政务服务更暖心、更高效、更精准。同时，为切实解决企业办事多头跑、往返跑问题，松岭区市场监管局主动靠前、联动协作，积极对接区自然资源局，精准对接企业项目建设需求，沟通梳理商业用地审批相关事宜。两部门整合政务服务资源、前移便民服务端口，同步推进企业开办登记、商业用地政策咨询两项核心业务，真正实现企业办事“一次到场、一事通办、一次办结”。联合办公期间，青年服务队工作人员全程提供代办帮办服务，规范整理并上传申报材料，耐心指导申请人完成人脸识别核验、电子签名确认等全部线上申报环节，高效完成企业开办线上提报工作。在系统内网审核、公章刻制、税务Ukey申领办理间隙，区自然资源局工作人员还同步开展政策宣讲，详细解读商业用地批复所需材料、审批流程、办理时限及注意事项，面对面为企业答疑解惑，帮助企业精准掌握后续项目报批流程。