规范管理 提质增效 补齐短板 地区中医医院全方位筑牢医疗服务底线

2026-10-26 10:06:02    来源:大兴安岭日报      编辑:

本报讯(全媒体记者张璐璐)在地区纪委监委监督护航下,地区中医医院(地区妇幼保健院)依托派驻纪检监察组、地区卫健委、院内纪检三方联动监督体系,将规范管理、行风建设、惠民服务深度融合,全方位筑牢医疗服务底线,深耕中医药特色领域,持续精进诊疗服务质量,中医诊疗服务品质持续攀升,优质服务实现“一号难求”的良好局面。

规范管理筑牢行医底线。医院紧盯临床诊疗、耗材采购、医保基金使用等关键环节,系统化修订六大专项管理制度,出台行风风险防控内部监管机制,建立问题台账登记、限时核查、整改销号机制,以标准化制度堵住管理漏洞。在物资采购环节,医院主动接受派驻纪检监察组专责监督,构建采购、供应、纪检办多部门联合询价、相互制衡的工作机制,实现全流程阳光透明。常规物资通过公众号发布询价公告,向年度遴选供应商定向询价,由供应商直接将询价回复回执报送纪检专用邮箱;政府采购目录内物资线上采购;小型工程进工程服务超市;大型重点项目委托第三方公开招标。全程留痕、相互监督,在地纪委监委统筹的三方联动监督体系保障下,实现采购零违规、零隐患。医保基金自查自纠常态化,落实DIP支付改革,财务执行多级审核与交叉复核,牢牢守住基金安全和财务底线。

清风正气涵养优良院风。医院层层压实全面从严治党和党风廉政建设责任,组织全员签订廉洁从业承诺书、严格落实《廉洁从业手册》各项规定,将廉政责任细化到岗、落实到人。针对“三重一大”决策、药品设备采购等重点领域,医院全面排查梳理廉政风险点,精准制定针对性防控举措。聘请社会监督员、开通线上举报渠道、建立干部廉政档案,常态化廉政警示教育、节日提醒、重点岗位一对一约谈同步推进,抓早抓小。同时,聚焦中医诊疗、中药饮片使用等环节自查自纠,完善医德考评、督查问责闭环机制,严厉整治过度诊疗、违规收费等乱象。医院转型发展至今,未发生医务人员收受红包回扣、违规违纪及重大行风乱象问题,清廉行医、廉洁履职的浓厚氛围全面形成,行业口碑和群众认可度持续提升。

提质增效实现业务跃升。依托三方联动监督体系的坚实保障,医院聚焦中医药特色发展主线,持续扩充服务品类、提升诊疗水平,规范化开展十大类56项中医适宜技术,非药物疗法临床覆盖率高达95%,治未病科获评区域标杆科室。截至目前,医院累计服务门急诊、住院患者超56万人次,2025年中医药业务同比增长51.6%,中医服务收入为转型前的3.7倍,病床使用率高位运行。在专科建设与人才培育方面,医院精准发力、精准赋能,5名医生完成“西转中”培训,开展培训考核超3000人次,选派40名骨干进修深造;6批33名援边专家服务患者2.4万余人次,落地新技术28项;招录18名专业技术人才,不断优化医疗人才架构,为医院中医药事业高质量发展蓄势赋能。

温情服务拉近医患距离。医院始终坚持惠民利民导向,切实降低群众就医负担,中药单张处方均价降幅超60%,让中医药实惠真正惠及民生。同时,聚焦群众就医堵点难点问题,靶向补齐服务短板,全面推行周末门诊、诊间结算、检查结果互认等便民举措,依托12345热线等渠道实行诉求台账管理、限时销号,高效回应群众就医诉求。公益服务常态化下沉基层,医院累计开展基层义诊126次,服务群众4200余人次;开设“中医夜市”3场次,免费为百姓提供把脉问诊、健康辨证、中药茶饮体验。设置适宜技术体验区,推广针灸、推拿、艾灸、刮痧等项目,发放科普资料1000余份;推出节气养生茶、上门送药等服务,用公益担当传递医者温度。医院凭借优质的医疗服务和暖心的人文关怀,收获群众锦旗142面、感谢信22封。