漠河 冰雪旅游热度不减 民宿酒店人气长红

游客正在峰悦之约酒店办理入住。

邵天李摄

□本报全媒体记者 鄢然

去年，东北冰雪旅游火爆出圈，漠河凭借“找北”“找冷”和极光的频频“光顾”，吸引了大批天南海北的游客到来，与极光“邂逅”、与极寒“拥抱”、与冰雪“共舞”。今年，漠河冰雪旅游热度不减，由“爆红”逐渐转向“长红”，也带火了酒店和民宿市场，订房高峰从春节前夕一直持续到现今……

走进雪人木屋家庭旅馆，院内挂着几串红彤彤的辣椒和黄澄澄的玉米棒子，生活的气息扑面而来。“从年前到现在房间一直都十分抢手，几乎是天天客满。”采访过程中，史瑞娟的电话仿佛热线一般，都是咨询住宿的游客。

“之前在网上做攻略的时候，就是被她家门口憨态可掬的雪人雕塑给吸引了。来了之后，这里的房间很舒适而且性价比很高，屋子里暖暖的，服务态度也特别好，很满意。”入住雪人木屋民宿的广东游客孙女士开心地说道。

和客人确定预订信息、检查房间安全卫生、为民宿拍宣传视频……春节期间，极光之旅轻奢民宿的负责人张文正泽始终忙个不停，每天都有不少游客致电咨询、预订、入住。凭借着新颖别致的装修、舒适干净的环境、热情周到的服务，民宿始终客源不断，而这里的特色东北火炕房最受欢迎。

“我这里的房间已经预订到3月1日了，入住的客人很多都是通过直播间、携程等渠道进行预订的，从订房信息上来看，更多是以家庭、朋友出行为主。”张文正泽向记者介绍道。

游客选择民宿更多是想融入当地百姓的生活，深入感受地方风情、民俗文化。而民宿想要吸引客人，除了硬件设施外，更重要的是安全便捷，愿意为住客提供更个性化、多样化的周到服务，让客人享受家庭般的松弛感、舒适感。“我们家除了接送站服务之外，还会为入住的游客提供免费的冻梨、冻柿子、糖葫芦等小食，房间内还有炕桌，可以体验在火炕上用炕桌吃饭的特别感受。”张文正泽一边说，一边为客人准备水果及精美的民俗饰品，希望游客有宾至如归的感觉，体验到家一般的温暖，拥有不一样的旅游体验。

除了民宿，龙年春节，漠河市酒店住宿订单量也大幅度增加。据了解，漠河峰悦之约酒店从春节前夕开始房间预订率大幅提升。“酒店订单以外地游客为主，标间最受欢迎。因预定时间和渠道不同，房间价格也略有差异，团队订购最为优惠。通过美团、高德、小红书、大众点评等多个APP均可订房。”峰悦之约酒店前台主管张卫星介绍道。

“我们的客房入住率自旅游季开始便稳步上升。”漠河松悦酒店工作人员介绍，“酒店的供暖非常好，很多南方客人都表示，东北的冬天室内比南方冬天的室内还要温暖，这让他们十分惊喜。”春节以来，漠河冰雪旅游热度始终不减，团队游人数持续增多，通过网络平台订房的散客数量也比往年有所提升。

漠河市成为备受游客喜爱的旅游目的地，旅游住宿服务能力的提升是重中之重。漠河市旅游发展中心工作人员倪楠向记者介绍说：“我们从卫生、安全、服务等指标入手，促进宾馆、酒店设施配置、硬件建设提升，推出了一批美誉度高、服务优良的标杆住宿企业，同时加大从业人员培训力度，为游客提供周到、细致、满意的住宿服务。”