加强领导 多维监督 精准护航 漠河市纪委监委对旅游市场乱象开展专项治理

本报讯（刘羽纯）为助力漠河市更好地发展特色边境旅游，督促旅游市场规范化建设，漠河市纪委监委在全市范围内开展了旅游市场乱象专项整治工作。

高层次加强组织领导，建章立制“谋划早”。这个纪委监委结合“最北旅游城市”的地域特色，制定了《关于开展漠河市旅游市场乱象问题专项整治工作方案》，协助市委、市政府开展旅游市场综合整治专项行动。与12345政务服务热线建立问题线索移交机制，对群众反映的涉旅诉求即收即办，解决游客困难。市纪委监委先后组织文旅局、交通局、市监局、卫生监督执法局等相关职能部门召开工作推进会议、会商会议10余次，督促相关责任部门处理12345政府热线旅游投诉问题共计423件，群众满意度达到97.6%。

多元化进行监督检查，正风肃纪“亮剑快”。市纪委监委立足监督再监督职责定位，不断加大对旅游市场乱象问题的监督检查力度，运用“室组”“组组”“室组镇”联动监督机制，强化统筹协调、协作联动和信息共享，与乡镇纪委成立联合检查组，在重要时间节点对打招呼进景区等情况进行监督检查40余次，联合相关职能部门开展监督检查20余次，检查相关部门78家。督促市文旅局处理无导游证从事导游活动、未经许可经营旅行社业务等问题案件11件，共处罚款金额4.23万元。对旅游领域开展专项巡察和“回头看”工作，监督整改价格混乱、服务质量不高、黑车黑导等26个问题，对涉旅单位负责人进行集体约谈3次，对市政府分管领导进行谈话提醒。因旅游乱象问题专项整治工作中存在整改不到位、部分文旅局工作人员参加市里重要会议迟到等问题，市纪委监委对文旅局班子成员进行集体约谈。

多维度开展专项治理，助推旅游“成效显”。市纪委监委通过开展联动检查、实地督导、案例警示等方式，切实维护了旅游市场秩序和广大游客的合法权益，为漠河旅游市场向好向上发展提供了强大的助力，也拉动了本地旅游产业发展。在漠河市纪委监委对全市旅游市场靠前监督和保驾护航下，漠河市旅游市场蓬勃发展，2023年度共接待游客197.90万人次，同比增长488.99%，旅游收入17.89亿元，同比增长541.63%。