本报讯（见习记者王欣丽）为进一步优化税收营商环境，加区税务局深化“以数治税”税收服务理念，通过征纳互动服务体系，打破地域与渠道壁垒，实现税费服务从“能办”到“好办”“智办”的跨越式升级。
2024年以来，加区税务局通过征纳互动服务累计办理涉税业务12986笔，跨区域协作业务41笔，以数据流驱动服务质效提升，让纳税人切实感受到“云端”办税的便捷与温度。
近日，一位来自齐齐哈尔的李女士抱着试一试的心态来到加区税务局办税服务厅，询问是否可以在加区缴纳齐齐哈尔牌照的车船税。工作人员了解情况后，通过征纳互动坐席向齐齐哈尔市龙沙区税务局发起了业务连线，线上向其传递了缴纳车船税所需要的资料。齐齐哈尔市龙沙区税务局征纳互动坐席人员根据材料为李女士办理了车船税缴纳业务，解了她的燃眉之急。
“公司刚成立那会儿，我们好多税收问题都不懂，一碰到问题就得打电话咨询，稍微复杂点的问题就得跑到办税服务厅当面请教。”加区某建筑公司负责人说：“现在通过征纳互动服务，电脑上一操作就能获取填报指南，哪里不明白还可以通过远程协助、视频指导的方式进行咨询，办税变得越来越容易了。”
针对不同群体的办税需求，加区税务局通过征纳互动服务，将税费服务的触角延伸到纳税人的“家门口”，打破了税费业务办理渠道和辅导渠道分离的壁垒，将智能、精准、便捷的互动服务融入了税费服务的全过程。
税务干部通过征纳互动服务为纳税人答疑解惑。
本报见习记者 王欣丽摄
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