呼玛县纪委监委 聚焦关键环节护航冰雪旅游

本报讯（高兴旺）冬季以来，我区各地冰雪旅游持续升温。呼玛县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，聚焦冬季冰雪旅游关键环节，强化对相关职能部门履职情况的监督检查，为全县开展冬季冰雪旅游“百日行动”，营造安全有序舒心的旅游环境提供坚强纪律保障。

高位统筹部署，织密监督网络。该纪委监委及时召开专题会议研究部署，成立专项监督工作专班，制定监督方案和落实措施。通过“室组地”联动监督，加强与文旅、市监、交通、公安等职能部门的协作，共梳理涉旅投诉3起、行政案件2起、自查自纠问题2件，建立清单台账，实行销号管理。

聚焦重点发力，提升监督精度。围绕游客反映强烈的“吃、住、行、游、购、娱”等环节，采取“四不两直”、实地“走流程”等方式，坚持日常检查与随机抽查、明察与暗访相结合，深入景区、酒店、餐饮场所、交通场站等开展实地监督。累计联合开展下沉督导2次，督促行业部门开展检查5次，切实提升监督实效。

畅通投诉渠道，推动问题整改。充分发挥群众监督作用，依托12388举报电话、12345政务服务热线、12315投诉举报平台等渠道，广泛收集问题线索。针对监督检查和群众反映的问题，工作专班深入分析、快速处置，压实相关单位主体责任，督促限时整改到位。目前已推动解决涉旅投诉和问题5件，群众满意度持续提升。

呼玛县纪委监委以严的基调、实的举措，持续压实责任、优化环境，以精准监督护航冰雪旅游健康发展，助力“冷资源”转化为“热经济”。