政策敲门暖心 服务上门惠民——我区为新就业群体提供精准化政策解读服务

□文/摄 本报全媒体记者 陶然

“平时跑单作息不规律，有没有失眠焦虑的调理建议？”“工作忙没时间管孩子，有没有便民托管的渠道？”“遇到劳资纠纷，我们能找哪里免费帮忙？”一句句问询，一声声解答，贴近日常、直抵人心。

近日，由地委宣传部和社会工作部牵头统筹，地区教育局、地区民政局和地区总工会等多部门组成的新就业群体政策宣讲小分队深入基层，走进加区多家快递、外卖站点，为奔波在路上的从业人员送上“点对点”专属政策解读，将惠民福利送到从业者“家门口”。

宣讲小分队先后深入加区快递分拣中心、顺丰快递网点、美团配送站及淘宝闪购外卖站点。针对新业态从业者奔波不定、作息不规律、难以集中学习政策的痛点，小分队一改传统会议室里刻板宣讲模式，紧扣快递、外卖行业工作节奏快、户外作业多、维权需求高、心理压力大等特点，量身定制宣讲内容，精准对接从业者的急难愁盼问题。

活动现场气氛轻松热烈，宣讲人员现场发放《大兴安岭关爱新就业群体服务清单》《心理健康素养十条》《工会入会服务手册》等宣传资料，将生硬的政策条文转化为通俗易懂的家常话。围绕新就业群体关心的关爱帮扶、权益保障、便民服务、纠纷维权等核心内容，宣讲人员逐条拆解政策适用范围、享受条件和申报流程，做到手把手答疑、面对面解惑。

针对大家普遍关注的心理疏导、子女托管、权益维护、生活帮扶等热点问题，宣讲人员逐一细致回应，有效破除了新就业群体对惠民政策“看不懂、找不到、用不上”的堵点，帮助一线从业者精准掌握政策要点和申报方法。

一场上门宣讲，没有枯燥的条文说教，只有贴合日常的贴心解答。此次“送政策上门”服务，精准对接快递员、外卖配送员等新就业群体的现实需求，将晦涩的政策条文转化为看得见、摸得着的民生福祉，切实解决了大家“政策看不懂、办事找不到渠道”的实际难题，让关爱新就业群体的政策红利真正直达一线、直抵人心。