聚焦核心征信需求 推进信用体系建设 地区人民银行多维发力优化征信服务生态

本报讯（潘尔雅 范雪丹）为纵深推进区域社会信用体系建设，持续优化辖区营商环境，地区人民银行紧扣我区城乡分布特点，聚焦城乡居民、小微经营主体的核心征信需求，持续完善全链条征信服务体系，稳步提升服务的普惠性、便捷性与专业性，以精细化服务增强市场主体金融获得感，助力辖区信用环境提质升级。

该行扎实落实一次性信用修复政策，统筹推进便民服务优化、业务能力建设、征信知识普及等重点工作。通过常态化政策宣讲、优化设备运维保障、推行节假日延时服务等举措，精准落地信用修复惠民服务。政策落地以来，全辖累计办理个人及企业征信查询1482笔，受理业务咨询200余人次，有序引导423笔个人逾期贷款结清，推动群众偿还逾期欠款超1400万元，助力市场主体和居民稳步改善自身信用状况。同时，组织辖内银行业金融机构开展多轮征信专项培训，实现一线从业人员培训全覆盖，提升基层服务专业能力。

依托春耕助农、社区志愿服务、小微企业走访等场景，工作人员深入村镇、商户开展常态化征信宣讲，用通俗语言解读政策、普及“信用红利”，持续提升群众诚信素养与征信权益保护意识，切实守护金融信息主体合法权益，为区域信用体系建设筑牢认知根基。

为进一步拓宽城乡征信服务覆盖范围，该行科学统筹服务资源，持续优化县域设备配置与服务供给。通过迭代升级自助查询设备、全面推广商业银行智慧柜员机征信查询功能，实现地县两级自助查询服务全覆盖。依托漠河市县域金融综合服务代办试点，将政策咨询、业务办理、权益保护等服务项目纳入代办清单，配备专职人员驻点办公，把标准化征信服务融入基层“一站式”金融场景，大幅缩短城乡群众办事距离。

截至6月末，地区人民银行全辖已建成标准化征信自助查询网点8个，联动辖内商业银行35台智慧柜员机，构建起覆盖地县、贯通城乡的一体化征信服务网络。全方位的阵地布局与精细化便民举措，常态化满足了辖区各类主体的征信服务需求，持续夯实区域社会信用体系根基，为我区实体经济高质量发展提供坚实信用支撑。