□刁月
清晨薄雾漫过白桦林,车流渐起时,护游民警的身影已准时出现在主要的景区景点。
“别着急,有我们在!”巡逻民警回应路边传来的急切求助声。上海游客王先生的车陷进了林间小路,车上老人孩子惊慌失措,民警一边轻声安抚,一边熟练取出拖车绳和防滑板,沿线护游岗的警力也很快赶到。二十分钟后,车辆顺利脱困。王先生握着民警的手反复道谢:“这里不仅山水动人,深山里还有你们守着,心里更踏实。”
这是我区公安系统护游警务最平常的一天。林区广袤、景点分散,深山沼泽里信号薄弱,车辆受困、游客迷路、突发不适……这样的求助,不分寒暑,时有发生。
在大兴安岭,风景有多远,警务就有多远。我区公安部门统一规划服务点位,各辖区公安结合本地旅游特色,在核心观景台、自驾驿站、林区出入口设立护游岗亭,岗亭里动态更新四季应急物资,春配防火器材、夏备急救防暑物资、秋增疏导指引设备、冬储除雪保暖物资,针对林区特点,民警还在随身装备里加了一样特殊的小物件——绣花针, 林子深处枝桠横生,游客手指常被木刺扎入,细小的刺芒肉眼难觅,民警便用这针尖耐心挑出木刺,再涂上药水。小小岗亭一站式承接问路指引、临时休憩、物品寄存、简易救助等需求,成为藏在风景里的便民驿站,为游客打造安心舒心的游览环境。
“您喊一声,我们就在来的路上。”针对景点分散、路线绵长的特点,大兴安岭公安构建起“动态巡防、全域覆盖、四季适配”的立体化防控体系。全区划定多条护游巡逻路线,实行主干道车巡与偏远山林步巡相结合,四季巡查各有侧重。依托地区公安局联动机制,派出所、交警沿线警力随时互通,不论片区远近、风雪大小,接到求助即刻就近调配,最大限度压缩救援时间。
最好的救援,是让意外从不发生。各辖区民辅警聚焦景区驿站、观景平台、民宿餐饮等重点场所,对消防器材、安全设施、游乐设备等关键点开展常态化“全面体检”,结合林区防火,从严管控野外火源,筑牢生态与旅游安全双重防线。
一路风景一路讲,民警将安全宣传融入巡逻全程。春夏普及森林防火、沼泽避险、失联自救知识;秋冬侧重陡坡观景、冰雪行车、户外防冻常识,常态化普及道路安全与反诈知识,做到游玩一路、宣教一路、平安一路。
山川有界,温情无边。护游民警主动靠前,用心化解游客出行中的各类难题:协助找回遗失证件、行李;为自驾游客提供饮水与休息区;搀扶老人孩童登高赏景;提供保暖物资,面对食宿纠纷耐心调解,遇到轻微磕碰及时取用急救物资…… 一桩桩暖心事儿散落景区,消解远行的疲惫,让远道而来的游客真切感受到兴安公安独有的风 "警"。 图强民警纪元兴的真诚与热情感动了一位北京游客,他把大兴安岭的好山好水好民警讲给朋友们听,并做一个出人意料的决定:在图强买下一间平房,先后带动好几位好友也在图强安了“第二故乡”。
岁序更迭,初心不改。护游民警的一桩桩暖心善举消解远行疲惫,让八方来客真切感受到兴安公安独有的风“警”。全区公安民辅警将持续擦亮护游警务品牌,让平安永驻兴安大地,让每一场奔赴山海的旅途皆温暖无忧。

随着旅游旺季的到来,我区各大景区迎来客流高峰。为确保游客安全出游,提升文旅服务质量,全区各地公安机关及景区管理部门通过科技赋能、专业保障、法治宣传及实战练兵等手段,深入景区构建起全方位、立体化的安全防护网。
王嘉琛摄

民警全程护航生态研学游,保障活动安全有序开展。 杨亚军摄
黑公网安备23272202000048号