包联到户 主动问需 化解难题 大乌苏镇纪委将监督服务送到群众家门口

本报讯（沈雪莹）为切实转变干部工作作风，解决群众急难愁盼问题，新林区大乌苏镇纪委立足监督职责，依托“十户联保”网格治理体系，创新推行“走访到家门、服务到家门、解忧到家门”工作法，把监督和服务阵地前移到群众家门口。

走访到家门，民情摸排在一线。充分激活“十户联保”网格治理末梢力量，全镇干部下沉25个网格，每人包保10户居民。镇纪委同步将廉情收集、民意调研嵌入入户全过程，围绕养老保障、医保办理、人居环境整治、群众微心愿等重点领域，逐户上门收集民生诉求、排查矛盾苗头，变“坐等诉求”为“上门问需”。目前，全镇累计入户走访300余次，收集有效民情信息50余条，排查梳理矛盾纠纷21件，成功化解18件。

服务到家门，便民保障在一线。镇纪委发挥监督职能，建立监督台账，全程跟踪督办群众关切问题，推动服务力量下沉一线。针对高龄、行动不便特殊群体，督促落实上门代办帮办服务，就近办理医保社保、困难救助申报等业务；监督落实科级干部包保独居老人制度，对镇内10名独居老人落实“重要节日每日探视+月度常态化走访”工作制度。坚持资金监督跟进到位，联合职能部门对低保、残疾人两项补贴、高龄津贴、惠农补贴开展入户复核，确保惠民资金精准直达群众手中。截至目前，全镇收集群众关切问题33件、微心愿1件，办结率、群众满意度均达100%，20余户困难群众在家门口就能解决实际难题。

解忧到家门，难题攻坚在一线。镇纪委以专项监督推动实事落地，针对群众反映强烈的基础设施破损、居住安全隐患、公共服务短板等突出问题，督促整改落实。督促实施烟囱修缮、老旧线路整改、房屋加固等安居改造10余次；推动建成200余平方米老年活动广场，安装10套健身器材，规范布设垃圾桶70余个；加密水质检测频次，将季度常规检测缩短为每月开展1次，守住饮水安全底线；推动镇卫生院药房升级改造，安装电子屏幕公示药品目录、设立用药需求登记本、布设自助检测设备，在居民活动中心增设血压仪和血糖仪，开展“爱心义剪”活动为20余名老人及特殊群体提供服务，以实实在在的跟踪问效推动民生难题件件有回音、事事有着落。